Kaj je poslovna antropologija?
Poslovna antropologija proučuje posameznika kot takega in v kontekstu družbe in kulture, in to aplicira na poslovanje. Raziskave s poslovno antropologijo so uporabljane v marketingu in vedenju potrošnikov, organizacijski klimi, mednarodnem poslovanju itd.
Raziskave s poslovno antropologijo so napredne in poglobljene, ki naročniku omogočijo poglobljen vpogled (insight). Imajo visoko uporabno vrednost, ki vodi k boljšemu poznavanju in razumevanju potrošnikov, trga, umestitve produktov in storitev in omogočijo izboljšanje poslovnih rezultatov.
Zakaj raziskave s poslovno antropologijo?
Ker so več kot (klasične) raziskave; so napredne, poglobljene, strateške.
Raziskave s poslovno antropologijo omogočajo naročniku preseči razkorak med potrošnikovimi potrebami in ponudbo naročnika, pridobiti konkurečno prednost, odkriti tržne niše, doseči tudi težje dosegljive ciljne skupine itd.
Kako in zakaj je raziskava s poslovno antropologijo drugačna od »klasične« oz. »tradicionalnih metod« kvalitativne raziskave?
Ker z drugačnimi, naprednimi in poglobljenimi metodami odkrije tudi neizrečeno, nezavedno, težje prepoznavno, tako večinske kot tudi specifične uporabniške izkušnje, kar omogoči izboljšanje poslovnih razultatov naročnika.
Katere so prednosti uporabe raziskav s poslovno antropologijo?
Prednosti so, da raziskave potekajo v dejanskem okolju uporabnikov, kjer raziskujemo dejstva z naprednimi poglobljenimi raziskovalnimi metodami, in zagotovimo objektivne in uporabne razultate s strateškim pomenom in uporabo.
Kdaj - v katerih primerih izbrati raziskavo s poslovno antropologijo?
Ko želite in potrebujete nekaj več; videti celotno sliko, poznati in razumeti potrošnika, videti vaš izdelek/storitev z njegovimi očmi, in to implementirati v praksi za doseganje vaših poslovnih ciljev.
Kdo uporablja/ naroča raziskave s poslovno antropologijo?
Velika in mala podjetja, s širokim naborom izdelkov in storitev, pa tudi specializirana podjetja, iz različnih panog; FMCG, prehrambne, farmacevtske, turizma, avtomobilizma, bančništva in financ, logistike, IT itd. Med njimi:
- giganti v izdelkih široke potrošnje (Johnson&Johnson, Colgate-Palmolive, P&G itd.),
- prehrambna podjetja (General Mills, Coca-cola, McDonald's.itd.)
- specializirana podjetja; tehnološka, mediji, farmacevtska, IT, avtomobilska itd. (Canon, Disney, Pfizer, Kodak, Whirlpool, Microsoft, HP, Xerox, Chrysler, IKEA itd.).
V Sloveniji Inštitutu za poslovno antropologijo in raziskavam zaupa vse več naročnikov iz različnih področij in panog, med drugim proizvajalci izdelkov široke potrošnje, v storitvenih dejavnostih, turizmu, IT, prehrambni industriji, energetiki, oglaševalskih in medijskih panogah, v avtomobilski industriji, nepremičninah itd.
Kaj lahko pričakujem/dobim od raziskave s poslovno antropologijo?
Celovito in poglobljeno raziskavo s konkretnimi rezultati, ki podajo odgovore tako na eksplicitno zastavljena, kot tudi na posredna vprašanja naročnika. Rezultati so nato implementiranimi v poslovanje, ki omogočajo dosego ciljev naročnika; med njimi pozicioniranje in razvoj blagovnih znamk, podjetja na trgu, vstop na tuje trge, oblikovanje komunikacijske strategije in oglaševanja, povečanje prodaje, pridobivanje novih (segmentov) potrošnikov itd.