Po svetu
Antropološke metode kot inovativni pristop k večjemu zadovoljstvu gostov
May 29, 2009
V hotelirstvu sta (na koncu) pomembni le dve stvari: dober proizvod in dobra storitev. "Hotelskim gostom je potrebno s pomočjo mnogih inovativnih metod omogočiti, da dobijo kar največ za svoj denar," pravi direktor prodaje v hotelu Teatro Jonathan Bryant, ki je antropolog.
Danes sodi ta hotel, ki ima 110 sob, med najboljše hotele v Denverju v ZDA. Hotel Teatro so lani v reviji Travel+Leisure magazine uvrstili na listo najboljših hotelov sveta, kontinentalne Amerike, predlani pa tudi med naboljše poslovne hotele na svetu.
Več na: http://www.bizjournals.com/denver/stories/2009/06/01/focus6.html